자주 묻는 질문

신용카드, 체크카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌(무통장입금)를 지원합니다. 법인의 경우 세금계산서 발행 후 계좌이체도 가능합니다.

네, JMOLD 사이트에 표시된 모든 가격은 부가세(VAT 10%)가 포함된 금액입니다.

네, 사업자등록증을 보유한 법인·개인사업자는 세금계산서를 발행받으실 수 있습니다. 구매 시 사업자 정보를 입력해주세요.

네, 이메일(jmold01@gmail.com) 또는 전화(010-2448-9181)로 요청하시면 견적서를 발행해드립니다.

영구 라이선스는 한 번 구매하면 기간 제한 없이 사용할 수 있습니다. 연간 구독은 1년 단위로 갱신하며, 구독 기간 중 업데이트와 기술지원을 포함합니다.

네, 모든 제품은 21일간 무료 체험이 가능합니다. 회원가입 후 다운로드 센터에서 설치 파일을 받으실 수 있습니다.

1개의 라이선스는 1대의 PC에서 사용할 수 있습니다. PC를 변경할 경우 기존 PC에서 비활성화 후 새 PC에서 활성화하시면 됩니다.

로그인 후 마이페이지 → 라이선스 관리에서 라이선스 키를 확인하실 수 있습니다. 그래도 확인이 안 되면 고객지원으로 문의해주세요.

Windows 10/11 (64bit) 환경을 지원합니다. macOS 및 Linux는 현재 지원하지 않습니다.

AutoCAD, SolidWorks, NX(Unigraphics) 등 주요 CAD 프로그램과 호환됩니다. 제품별 상세 호환 목록은 각 제품 페이지를 참고해주세요.

최초 라이선스 인증 시 인터넷 연결이 필요합니다. 인증 이후에는 오프라인 환경에서도 사용 가능합니다.

구매일로부터 7일 이내에 이메일(jmold01@gmail.com) 또는 전화(010-2448-9181)로 환불을 요청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 환불정책 페이지를 참고해주세요.

연간 구독 시작일로부터 7일 이내에는 전액 환불이 가능합니다. 7일 이후에는 잔여 기간에 대한 환불이 불가하며, 구독 기간 종료 시 자동 해지됩니다.

Q&A 게시판, 이메일(jmold01@gmail.com), 전화(010-2448-9181)를 통해 기술 지원을 받으실 수 있습니다. 업무시간은 평일 09:00~18:00입니다.

네, 필요한 경우 원격 접속을 통한 기술 지원이 가능합니다. 고객지원으로 사전 예약 후 진행됩니다.